Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.
Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information. Observera att blommor och plantor ej omfattas av ångerrätt med hänvisning till undantaget ”varor som snabbt kan försämras”.
Tjänsten påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke, priset är beroende av finansmarknadens svängningar, till exempel en aktie, varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas.
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
Vår växtgaranti gäller för vedartade buskar och träd. Vid köp i perioden 1/3 tom 31/8 så gäller 3 månaders etableringsgaranti. Vid köp i perioden 1/9 tom 28/2 så gäller garantin till den 31/5. Kontakta oss via telefon vid reklamation, medtag kvitto och reklamerad vara. Reavaror ersätts med erlagd köpeskilling, ej ny växt. Garantin gäller ej vinterskador, gnagskador och torkskador. Garantin gäller ej heller vedartade buskar och träd som är avsedda att planteras i mark men är placerade i kruka eller motsvarande. Snittblomsgaranti. Vi lämnar 5 dagars garanti på snittblommor köpta hos oss. Kontakta gärna personal på telefonnummer 013- 13 92 42 om du inte är nöjd med dina snittblommor, eller har frågor.
Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara.
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.
När du utnyttjat din ångerrätt ska du,
om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss
om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss, om det inte medför besvär för dig.
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.
Öppet alla dagar
Måndag – Fredag 8-19
Lördag & Söndag 9-18
